○ 토마토 사이버 고객의 특성을 파악하여 홈페이지 컨텐츠 관리, 단골고객 관리, 연령, 소득수준별 마케팅 관리 ○ 토마토 전자상거래농가의 고객별 구매주기를 이용한 맞춤형 마케팅 자료(e-CRM)로 활용